你的夢是我的驕傲

因為已有蠻多人有遊戲或任務以外的問題
其實在遊戲APP中有一些基本說明大家可以先去瞧瞧
這次來教大家如何再APP中看到基本FAQ

最後因為蠻多人不知道如何留言給官方
點進去都是茫茫英文看沒有
甚至根本不知道有這個功能的阿 (哪尼)
所以下面還有教學教大家如何填申請單反映喔！
雖然其實我反應很多次的問題一直都沒我一個滿意的解法 (os:已經失望透頂到想揍人)
但是如果遇到再遊戲消費有出現異常
這種就一定要去留言反映一下，現金耶！

✪ FAQ在哪裡？

如果你有遊戲中的問題
可以先到FAQ看看是不是有解答你的疑惑


Step 1
首先，長的很像齒輪狀的這個叫做［選項］，點它



Step 2
會出現很多功能按鈕，FAQ在［說明］裡，點它


Step 3
點［FAQ］



Step 4
進入後就可以看到很多基本的Q&A就在這啦
點問題後下方會出現解答喔









✪ 如何反應問題給官方呢？

當你有有問題、有BUG、有狀況都可以填單反映
前提是請大家先到FAQ爬爬文喔～

先說明一下，填申請單的部分我原本要一個步驟一個步驟教
但是發問的問題不同，會跳出的選項就不同
所以我只能以大方向說明給大家 XDDD
剩下的.....再請各位請一下Google翻譯大神



Step 1
跟FAQ進入的方法一樣點［選項］



Step 2
點［說明］



Step 3
點［聯絡我們］



Step 4
點進去後會有很多遊戲常見問題給大家參考
如果這些Q&A還是不能滿足你，請滑到下面點［聯絡我們］



Step 5
標題點開後，往下滑再點［聯絡我們］的連結

Step 6
接下來就是正式進入申請單的部分囉
這裡主要就是在發問前要告知你的一些事項
就跟手機在聯結帳戶前都會有一個取用帳戶資訊須知一樣哈哈哈
這邊就是簡單說明一下因為為了要提供回應，所以擷取的一些帳戶資訊
我猜應該是抓id、mail、記錄這個人反映了甚麼問題，或是有可能有甚麼操作行為等等吧
按［I agree］就可以繼續往下填申請單



Step 7
一進來會看到此畫面



Step 8
選擇國家



Step 9
選擇問題類型 (請參考下方表格說明)

Step 10
填寫Email (要注意這邊不要填錯，不然會收不到回應的信喔！)



Step 11
選擇問題發生的時段 (只有在選擇某幾個問題分類才會出現)



Step 12
選擇電信業者 (請參考下方表格說明)

Step 13
最後把問題打在這裡


補充一下！如果你都不知道要選甚麼，那就選這個最簡單
不會跳一大堆選項，也不用填一大堆了 (教壞小孩



Step 14
最後你剛剛填的Mail大概幾分鐘過後就會收到這樣的信
表示他們有收到你的申請單會進行處理


收到上面的Mail之後就只要等待客服的回應就好囉～





最後如果你還有其他問題，也可以在此篇文章下方提問唷

※ 像是新手詢問 …

Q:甚麼時候用風扇最適合呢?
Q:畫面旋轉是幹嘛的? …

※ 或是遊戲APP異常探討等等 …

Q:遊戲打不開或是異常有沒有人有一樣情況?
Q:為什麼遊戲偶爾會登出LINE要重新連線?
Q:APP不綁帳號會怎樣? …

Anita.